Privacyverklaring

KeJo Steiger & Lijmwerk B.V., handelend onder de naam KeJo Steigerbouw, Lijnbaan 3S, 2352 CK Leiderdorp, KvK 28084959.

Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Heb je een vraag over privacy, mail dan naar info@kejosteigerenlijmwerk.nl.

Als je het aanvraagformulier invult

We krijgen dan wat je zelf invult: of je de aanvraag doet als bedrijf of als particulier, je naam, je bedrijfsnaam als je namens een bedrijf aanvraagt, je telefoonnummer, je e-mailadres, de plaats en eventueel het adres van het werk, en wat je over de klus vertelt: aan welke kant de steiger komt, waarvoor hij is, hoe hoog en hoe groot ongeveer, of hij op de stoep komt, of er folie op moet, wanneer en hoe lang je hem nodig hebt, je opmerkingen en de foto's die je eventueel toevoegt.

Foto's verkleinen we al in je browser, voordat ze verstuurd worden. Locatiegegevens die je telefoon in een foto opslaat, gaan daarbij niet mee. Zet er liefst geen herkenbare mensen of kentekens op; die hebben we voor de klus niet nodig.

Die gegevens gebruiken we alleen om je aanvraag te bekijken, contact met je op te nemen, eventueel te komen kijken op de plek van het werk en je een prijs te geven.

Verplicht zijn de vragen met een * in het formulier: of je aanvraagt als bedrijf of als particulier, je naam, je telefoonnummer, je e-mailadres en de plaats van het werk, en bij een bedrijf ook de bedrijfsnaam. Zonder die gegevens kunnen we niet goed op je aanvraag reageren en kun je het formulier niet versturen. Bellen of appen kan altijd. De andere vragen zijn niet verplicht; ze helpen ons om de klus sneller goed in te schatten.

Vraag je een prijs aan voor jezelf, als particulier of met je eigen eenmanszaak, dan gebruiken we je gegevens om op jouw verzoek een opdracht voor te bereiden (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Vraag je de prijs aan voor een bedrijf waar je werkt, dan gebruiken we ze omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben om zakelijke aanvragen te kunnen beantwoorden (artikel 6 lid 1 onder f AVG). In beide gevallen hoef je daar geen toestemming voor te geven.

Vul bij de afmetingen en je opmerkingen alleen in wat nodig is voor de klus. We vragen niet naar gevoelige gegevens, zoals gegevens over je gezondheid.

Als je ons belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt

Dan gebruiken we je telefoonnummer, je e-mailadres, wat je ons vertelt en de foto's die je ons stuurt op dezelfde manier, om dezelfde reden en net zo lang als bij een aanvraag via het formulier.

Stuur je ons foto's van de plek, zet er dan liefst geen herkenbare mensen of kentekens op. Die hebben we voor de klus niet nodig.

De WhatsApp-knop is een gewone link. Pas als je erop drukt, ga je naar WhatsApp. Stuur je ons daar een bericht, dan loopt dat via WhatsApp (Meta) en gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp.

Als je de website bezoekt

De website draait bij Lovable. Bij elk bezoek ontvangt Lovable automatisch technische gegevens, zoals je IP-adres, het tijdstip, de pagina die je opvraagt en het type browser. Gaat er op een pagina iets mis, dan krijgt Lovable een foutmelding met de pagina waarop het gebeurde. Die gegevens zijn nodig om de website te kunnen tonen, te beveiligen en storingen op te sporen. We doen dit omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben dat de website veilig is en werkt (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

We gebruiken geen statistiek- of volgsoftware en houden niet bij wie welke pagina bekijkt.

Wij plaatsen zelf geen cookies. Het platform waarop de website draait zet er twee die nodig zijn om de website te laten werken: __dpl van Lovable, die zorgt dat je de juiste versie van de website te zien krijgt (verloopt na een dag), en __cf_bm van Cloudflare, die de website beschermt tegen misbruik door bots (verloopt na 30 minuten). Daar is geen toestemming voor nodig.

Er draait geen statistiek-, advertentie- of volgsoftware, er staan geen ingesloten kaarten of berichten van sociale media op en de lettertypen komen van onze eigen website. Daarom vragen we je ook niet om cookies te accepteren.

Zolang je tabblad openstaat, onthoudt je browser tot waar je op een pagina was gescrold, zodat je met de terugknop op dezelfde plek uitkomt. Dat blijft op je eigen apparaat, wordt niet naar ons gestuurd en verdwijnt zodra je het tabblad sluit.

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de website en het formulier te laten werken. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor het werk dat ze voor ons doen.

Een deel van deze partijen hoort bij een bedrijf buiten de Europese Unie. Komen je gegevens daardoor buiten de Europese Economische Ruimte terecht, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor eist, zoals de EU-standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework.

• Aanvragen die geen opdracht worden: 1 jaar na het laatste contact. Daarna verwijderen we ze.
• Aanvragen die wel een opdracht worden: zolang dat nodig is voor de opdracht. Wat onder de wettelijke bewaarplicht valt, zoals facturen, bewaren we zeven jaar.
• Je aanvraag bij Make, met eventuele foto's: maximaal 30 dagen. Make bewaart hem alleen om een storing in het doorsturen te kunnen herstellen.
• Technische gegevens van je bezoek: Lovable bewaart deze zolang dat nodig is om de website te laten werken en te beveiligen, en langer als er een beveiligingsincident wordt onderzocht. Een vaste termijn noemt Lovable niet.

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en je mag ons vragen die te verbeteren of te verwijderen. Je kunt ook vragen het gebruik ervan te beperken, of om je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen. Gebruiken we je gegevens omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben, dan kun je daartegen bezwaar maken.

Stuur je verzoek naar info@kejosteigerenlijmwerk.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen te bevestigen dat het om jouw gegevens gaat.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We nemen geen besluiten over je die alleen door een computer worden genomen, en we maken geen profielen van bezoekers.

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen wie je aanvraag moet afhandelen, kan erbij.

Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst is gebeurd.

KeJo Steigerbouw, Lijnbaan 3S, 2352 CK Leiderdorp, info@kejosteigerenlijmwerk.nl.